Tickets

The Tickets module in AscensionBot — what it does and how to configure it.

Egy állandó gombra kattintva a tagok privát ticket-csatornát nyithatnak, ahol csak ők és a support csapat lát bele. A staff egy paranccsal tud embert hozzáadni vagy eltávolítani egy nyitott ticketből, lezáráskor pedig automatikusan menthető transzkript, küldhető DM a felhasználónak, és bekérhető egy csillagos értékelés a kiszolgálásról. Az inaktív ticketek maguktól bezáródnak, így nem gyűlnek fel a szemetelő csatornák. Kategória, support szerepkör és log csatorna mind testreszabható a `/ticket` paranccsal. Maga a ticket-nyitó panel is teljesen testreszabható embed a dashboard embed-szerkesztőjével, nem rögzített szöveg.