Modmail (private Team-Nachrichten)

The Modmail (private Team-Nachrichten) module in AscensionBot — what it does and how to configure it.

Mitglieder schreiben dem Bot per DM und erreichen so das Team; automatisch öffnet sich ein privater Kanal, den nur das Team sieht — sonst niemand. Blockiere missbräuchliche Nutzer, speichere Standardantworten für häufige Fragen und setze einen SLA-Timer, der das Team warnt, wenn eine Nachricht zu lange auf Antwort wartet. Threads schließen bei Inaktivität automatisch, und eine Statistik zeigt, wer im Team am schnellsten antwortet.