AscensionBot

Selbstheilendes Ticket-System

The Selbstheilendes Ticket-System module in AscensionBot — what it does and how to configure it.

Eine schnelle Analyse sortiert jede Ticket-Nachricht (FAQ-Antwort oder technisches Problem), eine gründlichere Analyse diagnostiziert die technischen Fälle mit einem konkreten Lösungsvorschlag — den das Team per Knopfdruck genehmigt oder ablehnt. Automatisches Rollback schützt deinen Server, falls eine angewendete Lösung fehlschlägt.